検収期間中の修正や変更に対応できる内容

基本的に納品後に対応できる内容は、システムのバグと不具合、誤字脱字等の記載の誤り、表記揺れなどのみとなります。詳細を以下でご確認下さい。

検収期間について

• 契約書に特別な記載がない場合、検収期間は納品日より２週間です。 納品予定日より早く一般公開した場合、公開日から２週間です。この期間内に検査結果の報告がなければ、成果物に問題は無いものと見なします。 検収期間が終了した後の修正依頼は有償となります。
• 契約書等を交わしていない場合は、注文書と受注書を交わした時点で、当方が定めるすべての取引に関係する基本的な事項を規定する基本契約に合意したものとさせて頂きます。
• 納品後すぐに発見できない瑕疵（欠陥）があった場合でも6ヶ月以内であればその部分の修正を行います。ただしこれはシステムの補修に限ります。(弊社で開発およびカスタマイズしたものに限ります）新規構築、デザイン修正は含まれません。
• 検収期間を過ぎた場合に発見された記載の謝り等につきましては、サポート対象外とさせて頂き、発生した損害金などに対して当方は免責されるものといたします。

修正や変更に対応できる内容

• お問い合わせフォームやお買い物カゴシステムの不具合。(弊社で開発およびカスタマイズしたものに限ります）
• クライアント様より頂いた原稿通りに記載されていないなど、文章内容の誤り。
• 商品名や価格の記載間違いの修正。但しお客様から頂いた資料に謝りがあった場合、修正は有償にて対応させて頂くこととなります。 （基本的に、通販サイト構築の場合は商品登録は作業に含まれておりません・商品登録作業をご希望の場合は別途ご契約下さい）
• リンク先の修正（リンク先はクライアント様よりご指定ください）

対応できない内容とは

• お客様にご用意頂いた原稿で制作した記事の差し替えは有償となります。
• お客様が作成したキャッチコピーの変更は有償となります。
• お客様が指定した画像を配置した場合、画像の差し替えは有償となります。
  
• お問い合わせフォームや買い物カゴシステムの仕様の変更はお受けできません。
• 基本構造の変更はお受けできません。
• 基本的なデザインの変更はお受けできません。
• ページの追加は別途ご依頼ください。
• イラストの追加、イメージ画像の追加で当社にて新規デザイン作業が発生するものはお受けできません。別途ご依頼下さい。
• 納入した後にリリースされたハードウェアやＯＳ上での動作の保証は出来ません。新しい仕様に合わせた制作の見直し等は別途ご依頼下さい。
• その他、見積時の作業内容に含まれないものは新規にご依頼ください。
• アクセス解析・効果の測定などのご依頼は別途お見積もりとなります。
• お見積もりにSEO対策という項目で料金を加算していない場合、検索エンジン対策の為のキーワードの見直しなどの作業はお受けすることができません。また、制作済みのページのキーワードの変更などもページの不具合ではない為にお受けすることはできません。別途ご依頼下さい。
• 通常のご契約において、SEO対策という観点から制作するようにいたしておりますが、アクセスアップの効果を保証するものではありません。効果が表れないという理由でデザインの変更や仕様の変更のご依頼はお受けすることができません。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ねください。