大企業のような資金の使い方ができない小さなお店や会社にとって、的外れな販売戦略やPRを繰り返すのは、死活問題にも繋がりかねません。顧客の要望に合った営業や広報で売上を上げるためには、顧客のニーズ（潜在的と顕在的がある）を … 続きを読む 小さな会社のための顧客分析（顧客セグメント）