《 初期運用の見直し手順 》作って終わりにしないために

今からとてもエラそうな事を書きますが、正直、私が独立したばかりの頃はこんな事（↓下に書いてあるような事）は何一つ、出来てはいやせんでした（汗）すいやせん。

私は子供が生まれた瞬間からワンオペ育児だったものですから、アクセスより売上が大事なのよ、細かい数字なんてどーでもいいのよ。と思いながら運営してましたね。

イラストレーターとしてキャリアをスタートさせて、当時かなり珍しかった「インターネット上でデジタル素材を販売する」というWEBサイトを運営していましたが、（２０年前の黎明期は）アクセスなんて計測しなくても飛ぶように売れていたのです。

それを一旦捨てて、制作業１本に絞るなら、自分自身がきちんとWEBから集客できなければ、話にならないと理解してから、まめにチェックするようになったのでした。

2000年代から会社員時代に勤務していた会社のWEBサイトをWordPressで構築したり、個人でもブログカスタマイズを受注したり、2005年からはデジタル素材屋さんと、osCommerceのカスタマイズを仕事にしていたのでした。2008年に当時のホームページをWordPressに乗り換えたのですが、それまでの３年間はMovableTypeのテンプレート販売をやっていたんですよねー専用のサイトも作って。書きながら思い出したのですが、他のデザイナーさん達と一緒にデザイン作って楽しくやってました。2008年に制作業１本にしようと決めた筈だけど、その後も散々色んなプロジェクトに手を出して・・・今に至ります。

さて、、ここから本題です。

サイトを公開してから3ヶ月・・・この時期は初期運用の見直しに最適なタイミングです。公開直後はアクセスも少なく変化がわかりにくいですが、3ヶ月経つとGoogleの評価も安定し始め、データが蓄積されて何が機能していて、何がダメなのかが見えてくるからです。

3ヶ月後がベストタイミング

サイトを公開したばかりの頃、Googleはそのサイトをまだ十分に評価できていません。インデックス（検索データベースへの登録）が完了し、クローラーが定期的に巡回し始めるまでに、おおよそ1～3ヶ月かかります。

つまり、公開直後の数字は本来の実力ではないことが多い。3ヶ月経ってはじめて土台の上に立った状態になりますので、一度設定の見直しを行うとよいでしょう。

見直しをしないまま放置して、あさっての方向を向いたまま運用が続いてしまうのは嫌ですしね。早めに修正することで、その後の伸びが大きく変わります。

《 ステップ１ 》データを正しく取れているか、確認する

改善の前に、まず計測が正しくできているかを確認しましょう。そもそもデータが無いと分析もへったくれもありませんからね。

Googleアナリティクス（GA4）の確認

•  サイト全ページでトラッキングコードが動作しているか
•  自分（制作者・運用者）のアクセスが除外設定されているか
•  コンバージョン（問い合わせ・購入など）が正しく計測されているか
•  異常に高いユーザー数や不審なトラフィックが混入していないか

Googleサーチコンソールの確認

•  サイトが正常にインデックスされているか（「URL検査」で確認）
•  エラーページ（404）が発生していないか
•  モバイルユーザビリティにエラーが出ていないか
•  ページの表示速度（コアウェブバイタル）に問題がないか

サーチコンソールはGA4と連携させておくと、どのキーワードで何位に表示されているかもGA4画面から確認できるようになります。まだの方は設定しておきましょう。

《 ステップ2 》アクセスの量と質を確認

前回の記事でご説明した3つの指標（ユーザー数・エンゲージメント率・コンバージョン）を、3ヶ月分まとめて振り返ります。

確認すること

•  月ごとにユーザー数は増えているか、減っているか、横ばいか
•  エンゲージメント率は50%を超えているか
•  コンバージョンは発生しているか（ゼロの場合は設定ミスか導線の問題）
•  どの流入経路（検索・SNS・直接）からが多いか

よくある3ヶ月後の状態と対処法

アクセスがほぼゼロの場合、インデックスされていない可能性が。サーチコンソールで確認し、問題があれば送信を手動で行ってください。

アクセスはあるがコンバージョンがゼロの場合、問い合わせページへの導線が弱いか、コンバージョン設定が未完了の可能性があります。フォームまでの経路をもう一度確認しましょう。

アクセスもコンバージョンもある場合、順調です。次のステップは「さらに伸ばすための施策」を考える事です。

《 ステップ3 》よく見られているページとすぐ離脱されているページを確認

よく見られているページ（上位3ページ）

•  そのページの内容は最新の状態になっているか
•  問い合わせや次のページへの誘導（CTA）は設置されているか
•  画像は読み込みが速いか、表示が崩れていないか

エンゲージメント率が低いページ

•  タイトルと内容がズレていないか（検索キーワードとのミスマッチ）
•  スマートフォンで見たときに読みにくくないか
•  テキストが長すぎて読む気をなくさせていないか

エンゲージメント率が特に低いページ（30%以下）は、来たけどすぐ帰ってしまう状態。内容の改善よりも先に、何を求めてこのページに来たかをキーワードから推測することが重要。

《 ステップ4 》「検索キーワード」を確認する

Googleサーチコンソールの「検索パフォーマンス」を開くと、どんなキーワードで検索された結果としてサイトが表示されているかがわかります。

確認するポイント

表示回数は多いがクリック数が少ないキーワードは、検索結果に出てはいるが、タイトルや説明文（メタディスクリプション）が魅力的でないため、クリックされていない可能性があります。タイトルを見直すだけでアクセスが増えることがありますよ。

想定外のキーワードで来ている場合、ターゲットとしていなかったキーワードで流入がある場合、そのニーズに応えるコンテンツを追加するチャンスです。

上位表示できているキーワードがある場合、現在10～20位あたりにいるキーワードは、ページを少し改善するだけで一気に上位に入れる可能性があります。惜しいキーワードとして優先的に取り組みましょう。

  公開後3ヶ月では、まだデータ量が少ないこともあります。傾向を把握する程度にとどめ、3ヶ月後・半年後と比較しながら判断しましょう。

《 ステップ5 》コンテンツと導線を見直す

データを確認したら、実際のページを訪問者の目線で見直します。このとき、スマートフォンで確認することを強くおすすめします。現在はほとんどのサイトでスマホからのアクセスが50～70%を占めるからです。（業種に依る）

トップページのチェック

•  開いて3秒以内に何のサイトかが伝わるか
•  サービス内容・料金・実績へのリンクがわかりやすい位置にあるか
•  問い合わせボタンが目立つ場所にあるか（特にスマホのファーストビュー内）

サービスページのチェック

•  料金・納期・対応範囲が明確に書かれているか
•  なぜこの会社に頼むべきかの理由が伝わるか
•  実績・事例・お客様の声が掲載されているか

問い合わせページのチェック

•  入力項目は必要最低限になっているか（多すぎると離脱する）
•  スマホで入力しやすいフォームになっているか
•  送信後の「ありがとうページ」に次のアクションの案内があるか（実装できる場合）

「このページで何をしてほしいか」が1ページに1つ明確になっているのが理想です。あれもこれもと詰め込むと、訪問者は何もしないまま離脱してしまいます。

まとめ：3ヶ月後のチェックが、その後の1年を決める

サイト公開後3ヶ月は、データが揃い始める見直しの最適タイミングです。まず計測が正しくできているかを確認してから、改善に着手しましょう。

•  アクセスの量・質・ページ別データ・検索キーワードの4つを順番に確認する
•  すべてを一度に直そうとせず、優先順位をつけて取り組む
•  この見直しを3ヶ月ごとに繰り返すことで、サイトは確実に育っていく

3ヶ月後のチェックを終えたら、次は【コンテンツカレンダー】を使った計画的な更新サイクルに移行しましょう。データを見ながら運用する習慣がつくと、サイトは自然と成長していきます。

投稿WEBサイト改善｜公開から3ヶ月後にここをチェックはTaniweb制作の最初に登場しました。

サイトの「今」を正しく読みましょう

サイトを公開したら、次にやるべきことは「計測」です。

でも、Googleアナリティクスを開くと数字や項目が多すぎて、どこを見ればいいかわからない・・・そんな方のために、まず最初に押さえるべき3つの指標だけを、わかりやすく解説しますね。

《指標１》 ユーザー数｜何人来てくれたかをチェック

左メニュー「レポート」→「概要」を開くと、画面上部にユーザー数が表示されます。期間を「先月」などに変更して確認しましょう。

数字の読み方｜B2B・B2Cで目安が違う

ビジネスの種類によって必要なアクセス数は異なります。以下を参考に現状を把握してみましょう。

B2B（企業・事業者向け）の目安

B2C（一般消費者向け）の目安

ユーザー数を見るときのポイント

•  前月・前年同月と比較する・・・1ヶ月だけの数字に一喜一憂しない
•  どこから来たかを確認する・・・「集客」レポートで検索・SNS・直接流入などの内訳を見る
•  急に増えた／減った場合は原因を探る・・・記事投稿・SNSシェア・季節要因など

【まずやること】先月のユーザー数を確認し、メモしておきましょう。毎月同じ日に記録する習慣をつけると、3ヶ月後に「増えた・減った」が一目でわかるようになります。

《指標１》 エンゲージメント率 ｜ちゃんと見てくれた人の割合

「レポート」→「エンゲージメント」→「概要」で確認できます。

目安となる数値

•  ブログ・コンテンツ系：55～70%（記事をじっくり読んでもらえる）
•  B2Bサービス・制作会社：50～65%（比較・検討のため複数ページを見る）
•  ECサイト（通販）：45～60%（商品ページを複数見る傾向あり）
•  ランディングページ（LP）：40～55%（1ページ完結のため低めになりやすい）
•  全業種の平均目安：50～65%（これを下回る場合は改善の余地あり）

 エンゲージメント率が低い場合、ページの読み込みが遅い・コンテンツが期待と違う・スマホ対応が不十分などの可能性があります。

エンゲージメント率が低いときに確認すること

•  ページの表示速度——3秒以上かかる場合は改善が必要
•  コンテンツとタイトルのズレ——検索意図と内容が合っているか
•  スマートフォン表示の確認——レイアウト崩れや文字の読みにくさがないか
•  ページ別の数値確認——特定のページだけ率が低い場合はそのページを重点的に改善

【まずやること】自分のサイトのエンゲージメント率を確認し、50%を下回っているページがないか調べてみましょう。「レポート」→「エンゲージメント」→「ページとスクリーン」でページ別に確認できます。

《指標３》 コンバージョン｜成果につながった

「レポート」→「エンゲージメント」→「コンバージョン」で確認できます。

コンバージョンの種類

B2Bサイトの主なコンバージョン

B2Cサイトの主なコンバージョン

 初期設定のままでは、コンバージョンは自動では計測されません。お問い合わせフォームの完了ページや購入完了ページにイベントを設定する作業が必要です。まだ設定していない方はすぐに対応しましょう。

コンバージョン率（CVR）の目安

コンバージョン率は「コンバージョン数 ÷ セッション数 × 100」で計算します。

CVRが低い場合、アクセス数を増やすより先に「来た人が問い合わせしやすい導線に改善する」方が費用対効果が高くなります。

【まずやること】コンバージョンの設定が済んでいるか確認しましょう。設定できていない場合は、制作会社またはGA4の設定サポートに相談することをおすすめします。

毎月やってほしい「3指標チェック表」

難しく考える必要はありません。毎月1回、以下の項目を記録するだけでOKです。3ヶ月続けると「先月より増えた／減った」が見えてきて、運用の方向性が判断できるようになります。

月初に5～10分で記録するだけで、半年後には「サイトが育っている実感」が持てるようになります。

よくある勘違い　3選

まとめ：3つを押さえるだけで、サイト運用が変わる

この3つを毎月記録するだけで、「なんとなく運用する」から「データを見て判断する」サイト運営に変わります。まずは今月の数字を確認することから始めてみてください。

投稿初心者向けGoogleAnalytics解説｜最低限見るべき3つの指標はTaniweb制作の最初に登場しました。