私が実際に、検索表示１０万件を増加させたノウハウが、他の方でも再現できるのかな？と思って、初めてクライアントと取り組んだところ、ゼロから190万を超える売上を上げることができました。そのコツを少し共有します。一人で取り組む方も参考にできる部分があると思いますので、コンテンツで迷走している方がいらっしゃったら読んでみてください。

まず、最初に30本分の記事企画を行います。
３０本？　なぜ３０本？　
そう疑問に思った方も多いと思いますが、とにかく最初は、３０本の記事の構成案が必要です。

どうして３０本の記事が必要なの？

なぜ３０本必要なのかといいますと、最初にまとまった数のコンテンツ内容を一気に設計する必要があるからです。先週１５本でもいいですか？と質問されて・・・「まあ、いいんじゃないですか」と答えてしまったのですが、後から振り返ってみて、やっぱりダメだなと思いました。３０本くらいは必要だし、本当に伝えたい事があるなら、内容なんてドンドン出てくる筈です。

ゼロイチの方なら、事業や商品を言語化するいい機会になります。潜在意識が会社員マインドのままだったり、消費者マインドが残っている状態で記事を書こうとした時、自分のマインドブロックに気づくこともあるでしょう。

顧客心理に連動した「クラスター構造」を持つ記事軍が必要

記事をまとめて企画する最大のメリットは、顧客導線を網羅した「記事チーム」が完成することにあります。

記事は単独で機能するのではなく、互いを補完し合う「クラスター（集合体）」として機能して欲しいし、潜在層からリピート層まで、役割を整理しながら構成することで、自社への理解は嫌応なしに深まります。

ですから、３０本の記事はクラスター分類と、ユーザーのファネル階層に照らし合わせたものでなければ意味がありません。単なるネタ出しみたいに「ヒラメキー」とか「オモイツキー」で決めないようにしましょう。

（ただ、書かないよりは書く方がいい。オモイツキでも何でも、記事は書いた方が良いと思います。ここでは成果を出すコンテンツマーケの話をしていますので、分類が大事なんです）

あなたが率いるチームが完成！

さて、30本の記事が出来上がったとします。ここからが活動スタートです。

30本の記事軍は、皆さんがこれから率いるチームです。皆さんは、監督。

高校野球のチームを想像してみて下さい。
どうにかして、このチームの実力を底上げし、甲子園に連れて行ってあげたいと思っている監督です。

あなたが監督なら「この記事は人気がある」「この記事が人気がない」
そういう短絡的な思考のままでは、チームの実力を開花させる事はできないと理解できると思います。

「誰がチャンスを作り、誰が決定打を放つのか」その戦略の為に「コツコツと記事軍を改善していけるか？」この視点が大事なんです。

コンテンツマーケティングの本質はチーム戦

コンテンツマーケの本質はチーム戦。個人戦ではありません、チームで戦う団体戦です。３０本の記事はまだ手駒が揃ったというだけのスタート地点でしかありませんが、試合をこなしながら、この記事を磨き上げていきましょう。そうする事で、「歩」が「と金」になる瞬間がやってきたりします。

さあ、試合にでよう！

30本の記事を書き終えましたか？　完成度は６割でよいです、早めに公開してしまいましょう。公開すれば、自然と結果の差が生まれます。

すこし記事の反応が見えて来ましたか？ここからが、監督としての本領を発揮するタイミングです。
記事を「作って終わり」ではなく、チーム全体を見ながら改善していく視点を忘れないようにしてください。改善は、編成を変えてもいいですが、ただしクラスター構造は保つようにしてください。

代表的な記事のポジションを紹介します。

まとめ

1本1本の記事は、それぞれ役割を持った選手です。
集客が得意な記事、教育が得意な記事、成約につなげる記事。

こうしてチーム全体の底上げを続けることで、
コンテンツは資産として積み上がり、
時間とともに集客力は加速していきます。

30本を設計する作業を、単に文章を書くで終わらせてしまったら時間が勿体ないです。「勝つためのチーム」を編成することに重点を置きましょう。

戦略的に設計されたコンテンツチームを持つこと。それが、このコンテンツ会議で実現したいことです。

投稿コンテンツマーケはチーム戦だ！記事は選手、あなたも今日から精鋭を率いる監督になる。はTaniweb制作の最初に登場しました。

「アイデアの作り方」（ジェームズ・ヤング著）という本があります。帯に「60分で読めるけど一生あなたを離さない本」というコピーだけが書かれてある、とてもとても薄い本です。わずか1,100円、本当に小一時間で読み切ってしまう本なのですが、これが、私にとってはバイブルのような一冊なんです。

広告やデザイン業でもない限り、手に取ってお読みになる機会は少ないかもしれません。語れば長くなりますが、私はこの本は、人間の感覚値やヒューリスティックをフル活用する為の教科書だと思っています。

五感とか感性、感覚値、職人の勘（野生の勘？）なんとなく感じる予感とか。

私たちは日々、経験値によるヒューリスティック分析や暗黙知など、身体に収められている数値化できない情報を、無意識下で活用しながら生きていますからね。

本に書いてある内容を、ざっくり説明すると・・・

いいアイデアを思いつきたいとか、クリエイティブな活動で成果を出したい時に踏むステップの解説です。

■第一段階 ＝ 情報収集
■第二段階 ＝ 次に、それを俯瞰しながら、めちゃくちゃ考える。短い時間でよいので、真剣に思考を巡らすのが大事。
（本書では、シャーロック・ホームズの探偵小説に出てくる事件をプロファイルしたスクラップブックと記載されています）
■第三段階 ＝ スパッと忘れる。もう考えるのを止めて他の仕事をしたり、お風呂に入ったりする。
（本書では、諸君は問題を完全放棄し、心の中から追放せよとあります）

■第四段階 ＝ふとした瞬間にアイデアが降ってくる

実はこの方法、ちゃんと効果がある事が脳科学的にも証明できるんです。2000年代以降の話なのですが、エビデンスも揃うようになってきたそうです。

主に、脳のRAS（網様体賦活系）とデフォルト・モード・ネットワーク機能（DMN）という脳の働きによって、人は関心を寄せた情報を意識して収集するようになりますし、リラックスしている時の無意識下で情報整理を行っている事がわかっています。

初版が1988年ですから、30年以上前に書かれた書籍です。当時は、科学的な根拠なんて無かったと思います。著者の経験から得られた公式だと記されていますが、大量行動から導き出された経験値が、後に科学的に証明されるって、凄い事ですよね。

裏表紙の帯にはこう書かれてあります。私の印象も全くこの通りでした。もし書店で見かけたらぜひご一読されてみてください。

投稿アイデアのつくり方はTaniweb制作の最初に登場しました。

ピカソがまだ売れない画家だった頃の話です。
パリ時代（活動初期、洗濯船と呼ばれる安アパートで貧しい暮らしだった頃）なかなか芽が出ない状況を打破する為に、ステルスマーケティングのようなものを展開したそうです。

このエピソードは事実かどうか定かではないそうですが、商売上手だったピカソの個性をよく表していると思います。

この逸話が巧妙なのは「誰かが探している→需要があるはずだ」というバンドワゴン効果の『発火点』を「誰も評価を語っていないのに」「本人も売り込んでないのに」「実績ないのに」用意している事です。

職業柄、素敵なイラストレーターが活動しなくなってゆくのを沢山見てきました。商業世界で発生するナンセンスな出来事に精神を圧し折られてしまったのだと思います、そんな絵描きを大勢存じています。その方達が語ってくれる、アート的な活動と実益を結びつける事の難しさを思うと、いかにピカソが人の認知の癖をよく理解し、マーケティング的な才能があった人なのかを、噛み締めずには居られません。

良い作品なら自然に評価されるというのは幻想だし、実際の市場では、価値より先に『注目』が必要です。（悲しいけど現実です）

そして、皆が欲しがってるから自分も欲しいというバンドワゴン効果は、特に不確実な世界で強く働くように思います、ファッションとかね、正解が無い世界で。

現代のマーケティングでも、やってる事は同じですよね。「問い合わせが来ている雰囲気」「名前が挙がる状況」「選ばれている感」をいかに演出するかが大事です。マーケティングとは別に嘘をつくことではなく、人の心理を理解して、情報提供の順番を設計することなので。

ピカソの他のエピソードを読んでも、このマーケ的なセンスがすごく長けているように感じます。

貧すれば鈍すると言いますよね。実際、その通りかもしれませんが、ピカソのように貧困時代を経て、いくつかのきっかけを得て商売が上手くゆくようになり、人に恵まれ経済的に安定していった経営者が沢山いる事もまた事実です。ピカソもアーティスト魂とビジネスセンスを両立させ、巨万の富を築いた画家となりました。 （ゴッホとは対照的）

21世紀の商業デザイナーにとっても、学ぶべき点が多い先達だと思います。

投稿ピカソに学ぶバンドワゴン効果はTaniweb制作の最初に登場しました。

投稿《添削かけこみ寺》真っ赤な道場＆藍ある道場はTaniweb制作の最初に登場しました。

発注される側の方、WEB担当者、デザイン初学者の方に

ここまで、WEBサイトを企画する時のお話を記事に綴ってまいりました。いよいよ、ここからはデザインの話へ移ります。

ただ、デザインする前に「言葉と画像の基礎知識」を知っておいて欲しいんです。実際のデザイン作業の前に、この記事を読んで再確認して欲しいな、と思う内容をお伝えしていきます。

デザインする際に必ず取り扱うのが、「文字と写真」ですよね？もちろん色や書体やレイアウトも、イメージに関するので、そこもお伝えしたいと思います。

プロじゃないけれども、チラシやバナーを制作する機会が多い方。突然、通販担当になってしまった方はもちろん、独学でデザインを勉強なさってる方も参考にして頂けると思います。

デザインの基本とは

これからお話する内容の主題がデザインにまつわる内容ですから、デザインする際の、基本要素を押さえておきたいと思います。いろんな考えの方がいらっしゃると思うのですが、私が考える、デザインの基本要素は・・・色と書体とレイアウトです。

写真は色の中に含まれるとお考えください。

この3つの要素の中で、言葉や文字を伝える為に使われるのが書体ですね。言語情報です。

色やレイアウトというのは、文字情報ではありませんので、非言語情報を伝える役割を担うと思ってください。

たいていの場合のデザイン制作物は、言語と非言語が混在している状態になっています。

2つは全く違うものに思えますから、それぞれの特徴を知っておきたいですよね。これから、この言語と非言語について理解を深めて参りましょう。

言葉とイメージの基礎知識

脳の視覚情報処理について

https://www.taniweb.jp/blog/marketing/19241/

脳が文字と画像を理解するスピード

https://www.taniweb.jp/blog/19248/

伝達スピード と 影響の度合い

https://www.taniweb.jp/blog/marketing/19252/

文字と画像の情報量の違い

https://www.taniweb.jp/blog/19250/

ミラーニューロンの心的効果

https://www.taniweb.jp/blog/19256/

情報整理

デザインにおける情報整理

https://www.taniweb.jp/blog/19258/

色の話

色の不思議

https://www.taniweb.jp/?p=19260

色の心理効果

https://www.taniweb.jp/blog/20402/

皆が同じ色を見ているとは限らない

https://www.taniweb.jp/blog/20465/

文字の話

文字の話

デザインの際の禁則処理

レイアウト

基本のレイアウト

ネガティブスペースとガター

先人たちから学ぶデザインの定義

最後に

先人たちから学ぶデザインの定義

投稿デザインの前に読んで欲しい！言葉とイメージの基礎知識はTaniweb制作の最初に登場しました。

去年の夏、裏庭の桑の枝が台風で折れてしまいました。
この庭は、ほぼ遊ばせているだけの場所なのですが、それでも倒木で塞がれてしまっては、片付けない訳にもゆきません。

仕方なく鋸（のこぎり）を持ち出してきて、ギコギコと切ってみたのですが、全く切れる気配が無く・・・初日は諦めて、ただただ横倒しになっている木を眺めるだけで終わってしまいました。

のこぎりが扱えない問題

鋸の扱い方がわからなかったんです。
いかんせん、小学校の図工の時間以来ですから。

DIYの知識も無い為、扱い方も知らず、要領も得ず・・・なんとなく「こんな感じかなー」と適当に動かしてみるものの、木の表面にかすり傷が付くだけ。

さすがに、こんなレベルでは、普通の人と同じ効率で完遂しようなんて、到底無理だと思いました。

技術が無いなら時間をかけろ作戦

我ながら、短時間で処理は無理ゲーだと判断しましたので、地道にひたすら時間を掛ける作戦に出ることにしました。

とにかく、毎朝１０分間だけ、ギコギコやってみることにしたんです。何も考えず、ただ１０分間ギコギコするだけ。

技術が無いなら時間をかけろ作戦です。

最初は、簡単に切れそうな細い枝を選んで練習。毎朝１０分作業して、３日目にスパッといけました。

次に折れた根本の太い枝（これが本命）に取り掛かかったのですが、慣れてきたせいか、２日で切ることができました。いやーよかった。業者さんに頼むことも考えましたが、自分でなんとかできました！

毎朝１０分、５日かけて倒木を処理しましたと書くと、何やら凄い事を成し遂げたみたいに見えますが・・・作業時間トータル５０分ですからね。普通の人なら、１時間で片付いてた筈ですよね。

毎朝、メジロに遭遇

毎朝、鋸を持って庭にでるようになると、意外にも沢山の野鳥が遊びに来ていることがわかりました。

特にメジロちゃん達（必ず2羽でやって来る）が可愛いくて。
人懐っこい性格なのでしょうか？人間が近くに居てもあまり逃げようとせず、毎朝ヤツデの密をせっせと吸いにやって来ます。（かわいいな）

もっと長く庭に滞在して欲しいと思い、調べてみましたら、メジロは柑橘類が大好物だ書いてあるじゃありませんか。

それならと、木の枝にみかんを刺して置きましたら・・・翌日にはみかんを啄むメジロちゃん達を目撃し、感激！！！

木の枝は切り終えたけど、メジロが可愛いので、毎朝裏庭に出てみかんを上げるのが習慣になってしまいました。

キチンと毎朝やってきて、みかんを啄んでくれるメジロ達を見ると、なぜかしら胸がときめきます。

メジロが可愛いので、家庭菜園始めます。

毎朝メジロ観察のために裏庭に出るのですが・・・落ち葉が庭を覆い尽くしてるのが気になるんです。

仕方なく、落ち葉かきをして1箇所に集めてみたのですが、その量に驚嘆。

売れるんじゃない？っていう位の落ち葉の山が完成。

毎朝、落ち葉の掃除をするにつけ、だんだんと、庭を放置しているだけなのが勿体ないと思うようになり、ここで野菜でも育てようかとレイズドベッドを作ってみました。

なんでしょう、この展開。
こんな事になるなんて。

メジロが可愛くて、家庭菜園を始めましたなんて。

中途半端に広い庭は、管理が大変で、夏なんかは、もはや雑草を養っているに等しい状態でしたので、何かしたいとは思っていたんですけどね。

実を云うと、これまでそんなに鳥類には興味がなかったのに・・・
これも所謂、ザイオンス効果というものなのかも知れません。
ザイオンス効果というのは・・・

正解わかりますか？

答えは《B》

単純接触効果ともいいます。何度も会う度に親密になったり、毎日見ている内に親近感を覚えたりするようになった経験はないでしょうか？それをザイオンス効果と呼びます。

ただし、嫌いなモノに何度も遭遇し、嫌い度が増すこともありますので注意です。

ここ最近、メジロの可愛らしさに魅せられて、家の中に居ても、ちょっとメジロの声がするだけで、窓から裏庭を覗くようになってしまいました。

（ほとんどストーカーです）

写真撮影は苦手なので、上手く撮れないのですが、なんとか１枚カメラに収めることができました。でも、写真より本物の方が、100万倍可愛いですけどね。

投稿メジロが可愛いので家庭菜園をする事になった話。これもザイオンス効果？はTaniweb制作の最初に登場しました。

コンテンツを制作する時、ブログ記事を書く時も同様ですが、どんな内容だとユーザーが興味を持って読んでくれるのか？自社サイトと親和性の高い話題を、ユーザーの興味の段階に合わせて整理してみよう。

ここでは既にターゲットを絞っている状態だとして、話を進めてまいりますね。ターゲット設定については、 こちらの記事も合わせてお読みください。

ユーザーの興味段階を把握する

まずは下の図をご覧ください。
ユーザーの興味と関心がどの段階にあるかを考え、それに基づいたコンテンツ内容を図にしたものです。いわゆるマーケティングでファネルと呼ばれるものです。こちらの図は紙面の都合で横表示になっています。

WEBサイトというのは、優良顧客（ロイヤルカスタマー）いつも商品を購入してくださるリピーター、購入を検討中のお客様、SNSのフォロワーや時々ブログを読んでくれる読者まで、幅広いユーザーの層を包みこむように、全ての話題を包括する存在です。

あらゆる層が訪れるからこそ、満遍なく必要な話題が網羅されているのが望ましいですよね。

バズれば売上が上がるとは限らない

バズる＝瞬間的にいいねやリツイートを獲得して、アクセスが集中する事を指しますが、バズったからと云って、必ずしも売上が上がるという訳ではありません。

「拡散させたい」という意識は、認知と興味の階層の中で、クルクルと回る事が多く、その先の購入や利用という次のステージは進みにくいからです。

まっすぐ購入やサービス利用に向かって、一直線に進んで貰えるようにユーザーを誘導するにはどうしたらよいのでしょうか？

そこで、もう一枚、今度は話題のカオスマップをご覧ください。

「認知」の階層にいるユーザーは、まだ問題や課題を自覚していないので、御社のサービスや商品の情報に触れても購入する可能性がまだまだ低い段階です。潜在顧客という呼び方をすることもあります。

問題を認識して解決策を探し始めると「興味」の階層へ移り、問題解決の為の情報を収集し始めますGoogle検索から、回答を求めやってくるユーザーはこの層に当てはまります。顕在顧客という表現をされることもあります。

もっと、詳細な商品のスペックであったり、効果や価格をチェックし、他社との違いを理解しようと意識が働くようになると見込み客の階層へ進んでいきます。ここでは、カタログや導入事例、よくあるご質問などにアクセスされます。

ユーザーにとってコンテンツが魅力的で有益なものにするためには、内容も然る事乍ら、すこし興味を持ってから、商品に関心を持ち購入に至るまでのプロセスも考慮して、提供する話題を切り分ける必要があります。

SNSではユーザーの興味を引きつつ、価値を提供しながら、自社のサービスと関連性のある話題を不自然にならない程度に結びつける必要があり、ロイヤルカスタマー対応とは違う話題選びが必要です。

記入シートダウンロード

コンテンツの話題選び

最初は、それぞれのプロセスでの使用頻度が高いと思うキーワードを書き出してみましょう。

【タッチポイントとは】
企業とユーザーの接点の事です。

WEBサイト制作の企画書作りや、ミーティングの際に活用できるヒアリングシートを準備しています。基本情報の取りまとめとして事前取材などにも欠かせないものです。

WEB以外の企画などにも応用できるかもしれません。さまざまな案件にご利用ください。

コンテンツの話題選び

個人利用あるいはご担当者さまが社内でご活用いただく場合において無料でご利用いただけます。記入方法などについてご相談に応じています。

投稿ユーザーの興味の段階に合わせて、親和性の高い話題を整理しよう。はTaniweb制作の最初に登場しました。

今朝、玄関を掃除していたら下駄箱に朝日が映っていたのですが、それがまるで調光したスライドのように美しく輝いていました。

夏の間、この時間は太陽がもうすこし高くまで登っていまして。
下駄箱に朝日が当たることはありませんでしたが、日の出が遅くなってきたのですね。
また冬が来るのだと感じました。

光と影というのは四季の移ろいの一部分でしかないけど、私はその空気感がとても好きです。

デザインする上でも状況や背景を表現する上で重要なアイテムだと思っています。

そんな事を考えながら掃除していたら、自分が映っているホウキの影を見て・・・

「なんだか偉いお坊さんの錫杖のようだ」と思ってしまいました。

ただの箒なのに。

後光が差すとでもいいますか。なんだか有難いオーラを感じます。
（※掃除中の箒です。しかも映ってるのは下駄箱です）

そういえば、デザインの現場にも「ハロー効果」という用語がありましたね。ご存知ですか？

日常で使う「後光が差す」という意味とは少し違っています。

ご存知ない方の為に、クイズにしてみました。ちょっと答えてみてください。

どうでしょう？
お選びになりましたか？

答えは《C》です。ハロー（halo）は後光のこと。

「評価を下す際に、際立った功績や縁故などに引きづられ、全体の評価に影響を及ぼすこと」をハロー効果と呼びます。物理的な話ではなくて、心理的な効果の事で、認知バイアスの一種なんです。

ちなみに、《B》はサーカディアンリズムのこと。

私の個人的な意見としては、《A》の挨拶は人間関係の基本って、間違ってないよね？と思いたいな。

太陽が光を放ち、自然が美しい影を見せてくれる様子に人々は魅せられて、畏敬の念を抱いたりします。玄関を掃除してるだけのおばさんでさえ、箒が映る影を美しいと思い、手を合わせそうになるのですから、光と影は偉大なものだと思いました。

投稿箒が映る影を美しいと思い、思わず手を合わせそうに。ハロー効果って何ですか？はTaniweb制作の最初に登場しました。

WEB制作は リサーチとデザインと実装。WEBサイトを作る際の思考法やブランディングのために必要なこと。知っておいて欲しい制作の知識や受発注の心得などをまとめました。制作の作業をおおきく分けると3つあります。

リサーチや企画といった 情報を取り扱う工程。 そして、それを元にデザインする工程。デザインしたものを実装する工程。 中でも企画検討といった部分は上流工程と呼ばれ、 独立して扱われることもあります。

必ず全行程を担当するわけではありません。案件の内容やご予算によって、この工程の中の一部分だけを担当することもあります。

下のサイトから全体の流れをまとめたPDFをダウンロードいただけます。

投稿《資料ダウンロード》WEBサイトができるまではTaniweb制作の最初に登場しました。